Социалните медии са един от най-мощните инструменти в нашето общество днес. Чрез социалните медии хората могат да влияят на другите с публикациите, които споделят онлайн. Чрез социалните медии хората могат да разберат кои теми са актуални в света днес, така че хората да могат да следят това, което е било в общността в последно време.
Чрез снимки и видеоклипове светът ще разбере какво е новина и това е ключов фактор за разпространението на информация. Чрез социалните медии бизнесът може да внедри своите рекламни и маркетингови стратегии, за да се справи с нарастващите тенденции в обществото, които ще им помогнат за успеха им. Чрез социалните медии развлекателната индустрия може да генерира повече хитови усещания, за които потребителите ще знаят и по-късно да ги покровителстват.
Освен бизнеса и развлеченията, една индустрия също проникна в използването на социалните медии в своето застъпничество. Тази индустрия е политическа. В политиката не е достатъчно хората, които търсят място в офиса, да поддържат своите промоции само чрез традиционни медии, които са радио, печат и телевизия. Използвайки анализ на социалните медии за проучване на пазара, тези екипи за политически стремежи за PR могат да извършват ефективно брандиране на своите кандидати. Разбира се, обслужва голяма аудитория, но със социалните медии те могат да популяризират повече хора, като публикуват ефективните кампании, които искат, които са толкова добре проучени, че когато обществеността ги види, е по-вероятно да разпознаят потенциалните лидери на тяхната общност.
Социалните медии са насочени към всички пазари от деца до възрастни граждани.
Това политическо решение може да бъде направено чрез анализ на социалните медии за проучване на пазара. Освен че използват социалните медии като начин за по-нататъшно увеличаване на присъствието им в кампаниите, политическите екипи могат да го използват и за определяне на пулса на нацията. Използвайки езици за компютърна обработка, които могат да анализират реакцията на хората към техните кампании, PR екипите на тези политици могат да подобрят или засилят кампаниите, които предлагат на обществеността.
Един пример за използване на език за компютърна обработка е анализът на Twitter.
Чрез проследяване на данни чрез статистически данни и алгоритми, тези фирми, търсещи този вид помощ, могат да видят какво мисли обществеността за техните политически кампании. Този вид технологичен напредък е важен, защото улеснява класирането на кандидатите по отношение на общественото възприятие. Ако повечето предизвикат отрицателен отговор, те могат да направят целия контрол на щетите, който трябва да направят, за да държат кандидата си на сигурно място отново.
Ако тяхната кампания предизвика положителен отговор, тогава ще бъде по-добре за тяхната стратегия за връзки с обществеността и ще види, че този екип за връзки с обществеността произвежда повече кампании, насочени към хората, които ще гласуват на изборите. Анализът на Twitter е прост, но ефективен инструмент, който може да помогне на екипите за връзки с обществеността да влязат в пистата и да проследят възприятията на хората за техния кандидат. Освен маркетинговия екип, този инструмент за анализ на социалните медии също ще помогне да изпревари другите кандидати, тъй като ще им помогне да поддържат положително управление на онлайн репутацията сред обществото.