Анализът на настроенията в социалните медии е тясно свързан или често се нарича интелигентност на социалните медии или наблюдение на социалните медии. Това е нарастващ пазар на онлайн технологии
Известно е, че това се е увеличило с поне 38% през последната година.
Сантименталният анализ обаче се различава значително от маркетинга или разбирането в социалните медии. Това е причината водещи организации като Twitter и facebook да продължат да използват проактивен маркетинг, използвайки социални мрежи. Този анализ обръща внимание на реактивния анализ на всичко, което други хора като вашите клиенти и конкуренти говорят за техните марки в социалните мрежи. В резултат на това в крайна сметка се пълните с точни данни от първа ръка по най-бързия начин от тези страни, което значително влияе на ефективността на вашия бизнес. Следните обаче са основните причини да ви накарат да използвате инструментите за анализ на социалните медии.
Първо, те ви помагат да постигнете конкурентно предимство.
Съответното използване на тази аналитична такса е идеалното решение, което някога ще вземете, когато искате да знаете по-добре за друга марка. Имайте предвид, че ще бъдете постоянно информирани как техните клиенти използват съответните им услуги и стоки. Освен това положителните и отрицателните отговори на техните клиенти ще бъдат подновени. На всичкото отгоре ще ви бъдат предоставени данни, свързани с тяхната репутация пред цялото общество. Следователно ще можете интелигентно да проследявате представянето, силните и слабите страни на вашите конкуренти. Имайте предвид, че е по-лесно да спечелите конкурентите си, ако знаете техните слабости и силни страни, отколкото когато се състезавате само въз основа на спекулации. Следователно, за максимално конкурентно предимство, ще искате да опитате да използвате анализ на социалните медии.
Също така сте в по-добра позиция да се учите от клиентите си, отколкото в случая, когато нямате почти никакъв пряк източник на информация. Ще признаете факта, че социалните медии са направили маркетинга по-ефективен и достъпен. За съжаление същите платформи са арена за клиентите да се конкурират със своите доставчици на услуги. Това е очевидно в опитите на първите да предложат решения на предизвикателствата, пред които са изправени последните. С напредването на това, продавачите търсят възможности за разширяване на условията на своите продукти. В крайна сметка продуцентът в крайна сметка губи пари. За щастие, ако можете да проследявате оплакванията на потребителите си и да действате по тях своевременно, ще получите печалба.
Анализът в социалните медии ви предоставя редки възможности за подобряване на вашите стоки и услуги. Ще получите милиони коментари, антипатии, харесвания, туитове и други неща, свързани с вашата бизнес операция. С анализ ще получите решение на проблем навреме. В крайна сметка ще разрешите евтино своите притеснения и в крайна сметка ще просперирате в бизнеса.
И накрая, той ви предлага пазарна мотивация и възможност да увеличите маркетинговите си усилия. Ще получите демографски и психографски характеристики за вашия продукт. Това е основата на вашата кампания. Имайте предвид, че с разрастващия се бизнес ще бъдете мотивирани да продължите напред!